Во время экскурсии ребятам рассказали о выдаче гражданам идентификационных номеров налогоплательщиков (ИНН), консультировании налогоплательщиков, возврате налоговых вычетов, приеме деклараций после продажи движимого и недвижимого имущества, предоставлении информации по поводу задолженности, регистрации и ликвидации юридических лиц, приеме и сдаче отчетности и др. Для физических лиц услуги оказываются на первом этаже, для юридических – на втором.
Также обучающимся были продемонстрированы информационные стенды для физических и юридических лиц и рассказано, по каким вопросам и в какие окна они могут обращаться, а также представлен информационный раздаточный материал.